「クレーム」に関する調査データ一覧 | 調査のチカラ

【仕事から逃げたいと思う瞬間ランキング】男女500人アンケート調査仕事をしていると「仕事から逃げたい」「会社に行きたくない」「もう辞めたい」と思ってしまうことがありますよね。今回は仕事から逃げたくなった経験がある500人にアンケートを行い、「どんなときに仕事から逃げたくなるのか」「実際にどうやって仕事から逃げたのか」を聞きました。調査対象：仕事から逃げたくなったことがある人調査日：2021年6月8日～9日調査方法：インターネットによる任意回答調査人数：500人(女性304人/男性196人）仕事か

仕事でストレスを感じる瞬間ランキング！男女500人アンケート調査「あ～イライラする…」仕事をしていれば、そんな風に感じる瞬間は誰にでもあるのではないでしょうか。そこで今回は、仕事でストレスを感じる瞬間や、ストレスの解消法について、働く男女500人にアンケート調査を実施しました。調査対象：仕事をしている全国の男女調査人数：500人（女性283人／男性213人／未回答4人）調査日：2020年10月3日調査方法：インターネットによる任意回答仕事をしている10～60代の男女500人に「仕事でストレスを感

/ / 【カスハラ・レジハラ】“クレーマー”に対しては相応の対応を「しても良い」84.9%【カスハラ・レジハラ】“クレーマー”に対しては相応の対応を「しても良い」84.9%スーパーやコンビニなどの店員に苦情を言ったことがありますか？近年、従業員や店員に対して客が理不尽なクレームをする「カスタマーハラスメント」、いわゆるカスハラが問題になることが多くなってきました。特に最近は、7月から始まったレジ袋の有料化に伴い、スーパーやコンビニなどでの会計時に起きるカスハラ、いわゆる「レジハラ」が急増してい

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仕事でミスしたら…　誠意が伝わる謝罪ランキング細心の注意を払っていても、ミスを犯してしまうことはある。大切なのはその後の謝り方だ。仕事上で誠意が伝わる謝罪の仕方をインターネット調査で聞き、まとめた。　820ポイント560ポイント451ポイント「クレームのメールを送った会社の社長から、留守中に謝罪のメールがあり、郵便受けには名刺が。さらに電話があり、あらためて手土産持参で謝罪に来てくれた。対応に誠意を実感」（27歳女性、石川県）「購入した食品が不良品。本社にクレームの電話を入れたら、販売店の従業員