[ホテル業界] 業界全体調査結果ホテルを利用するために情報やサポートを得る 各社のWebページの確認、問合せ窓口への電話によるコンタクト 格付け評価の結果(業界平均)・サポートポータル評価結果 [2.70点] ・クオリティ評価結果 [2.91点]・パフォーマンス評価結果 [3.39点]格付け結果要約サポートポータルは、二つ星6社、一つ星4社という結果で、三つ星、星なしは該当がなかった。ホテル業界は「安心して利用できる」以外のすべての評価項目で2013年業界平均を大幅に下回っている。 電話対応
[ウォーターサーバー業界] 業界全体調査結果初めて利用するために情報やサポートを得る 各社のWebページの確認、問合せ窓口への電話によるコンタクト 格付け評価の結果(業界平均)・サポートポータル評価結果 [3.30点] ・クオリティ評価結果 [3.13点]・パフォーマンス評価結果 [3.39点]格付け結果要約サポートポータルは、三つ星3社、二つ星7社という結果で、一つ星、星なしは該当がなかった。ウォーターサーバー業界は「安心して利用できる」以外はすべての項目で他業界平均を上回っている。 電話
[アパレル通販業界] 業界全体調査結果初めて利用するために情報やサポートを得る 各社のWebページの確認、問合せ窓口への電話によるコンタクト 格付け評価の結果(業界平均)・サポートポータル評価結果 [3.19点] ・クオリティ評価結果 [2.88点]・パフォーマンス評価結果 [2.93点]格付け結果要約サポートポータルは、三つ星2社、二つ星8社という結果で、一つ星、星なしは該当がなかった。アパレル通販業界は、役立度/解決度を除きすべての項目で、他業界に比べて高い評価である。 電話対応は、三つ
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