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2017年10月29日アドビ システムズフィードバック数:0大型消費/投資

銀行のサービスに利用者は何を期待するのか?

Adobe Digital Survey 消費者動向調査「銀行のサービスに利用者は何を期待するのか?」 ~銀行選択は金利よりオンラインサービス重視の時代へ~最新のAdobe Digital Survey 消費者動向調査「銀行のサービスに利用者は何を期待するのか?」によると、消費者は銀行に対してより良いデジタル顧客体験を求めていることが分かりました。また、デジタル世代が求める銀行像が判明しました。調査結果のハイライト銀行にとってオンラインサービスの充実は喫緊の課題銀行を乗り換えた経験者に対して、

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