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「ベンチマーク調査」に関する調査データ一覧 | 調査のチカラ

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ネット証券を対象にした NPS?ベンチマーク調査2021の結果を発表

ネット証券を対象にした NPS®ベンチマーク調査2021の結果を発表。NPS®1位はSBI証券 ~業界全体では取引や運用のしやすさやデジタルツールの使いやすさが評価される~NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:塚本 良江、以下NTTコム オンライン)は、NPS®ベンチマーク調査2021ネット証券部門を実施しました。この結果、最もNPS®が高いのは、SBI証券となりました。 業界全体では取引や運用のしやすさがロイヤルティを醸成する要因と

NTTコム オンライン、セキュリティソフト業界を対象にしたNPS?ベンチマーク調査2019の結果を発表

NTTコム オンライン、セキュリティソフト業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2019の結果を発表 ~防御率と軽快さが評価を分ける~NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:塚本 良江、以下NTTコム オンライン)は、セキュリティソフト業界を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPS®ベンチマーク調査を実施しました。この結果、最もNPS®が高いのは、ESETとなりました。業界全体では、3年連続で、「防御率の高さ」と「動きの軽快さ」

カーシェアリング業界を対象にしたNPSベンチマーク調査2019

ホーム / NTTコム オンライン、カーシェアリング業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2019の結果を発表~ロイヤルティの高いユーザーは月額の利用料金が高い~ニュース2019年12月19日NTTコム オンライン、カーシェアリング業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2019の結果を発表 ~ロイヤルティの高いユーザーは月額の利用料金が高い~ NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:塚本 良江、以下NTTコム オンライン)は、カーシ

NPSベンチマーク調査2018

NPS®ベンチマーク調査 2020【アパレルECサイト】 公式アプリの活用が顧客ロイヤルティ向上に寄与2020/12/24NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、アパレルECサイト業界を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。有効回答者数は、2,286件でした。※NPSのベンチマーク調査を通じて、対象のアパレルECサイトの利用者が、友人や同僚、家族にそのサービスを「どのくらいおススメしたいか」が分かります。<調査対象企業(アルフ

NPS(R)ベンチマーク調査2018

NPS®ベンチマーク調査 2019【不動産情報サイト】 ロイヤルティの高いユーザーは、サイト掲載物件へより積極的にアプローチ2019/11/19NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、不動産情報サイト業界を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。有効回答者数は、1,883件でした。<調査対象企業(アルファベット順、50音順)>at home(アットホーム)、CHINTAI、LIFULL HOME'S(HOME'S)、SUUMO(

NPSのベンチマーク調査2018

NPS®ベンチマーク調査 2020【対面証券・ネット証券】 複数の顧客接点を活用したユーザーへのコミュニケーションがロイヤルティ向上に寄与2020/12/01NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、証券業界を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。有効回答者数は、対面証券部門が2,382件、ネット証券部門が2,868件でした。※NPSのベンチマーク調査を通じて、対象の証券会社の利用者が、友人や同僚、家族にそのサービスを「どのくら

自動車保険業界を対象にしたNPSベンチマーク調査2018

ホーム / NTTコム オンライン、自動車保険業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2018の結果を発表ニュース2018年7月11日NTTコム オンライン、自動車保険業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2018の結果を発表~"ダイレクト型"のコスパ評価は高いものの、改善要望は引き続き強い~ NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:塚本 良江、以下NTTコム オンライン) は、自動車保険業界を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標である

NPSベンチマーク調査【不動産情報サイト】

NPS®ベンチマーク調査 2019【不動産情報サイト】 ロイヤルティの高いユーザーは、サイト掲載物件へより積極的にアプローチ2019/11/19NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、不動産情報サイト業界を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。有効回答者数は、1,883件でした。<調査対象企業(アルファベット順、50音順)>at home(アットホーム)、CHINTAI、LIFULL HOME'S(HOME'S)、SUUMO(

NPSRベンチマーク調査【証券】

NPS®ベンチマーク調査 2020【対面証券・ネット証券】 複数の顧客接点を活用したユーザーへのコミュニケーションがロイヤルティ向上に寄与2020/12/01NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、証券業界を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。有効回答者数は、対面証券部門が2,382件、ネット証券部門が2,868件でした。※NPSのベンチマーク調査を通じて、対象の証券会社の利用者が、友人や同僚、家族にそのサービスを「どのくら

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