「ロイヤルティ」に関する調査データ一覧 | 調査のチカラ

ホーム / NTTコム オンライン、カーシェアリング業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2019の結果を発表～ロイヤルティの高いユーザーは月額の利用料金が高い～ニュース2019年12月19日NTTコム オンライン、カーシェアリング業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2019の結果を発表 ～ロイヤルティの高いユーザーは月額の利用料金が高い～　NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：塚本 良江、以下NTTコム オンライン）は、カーシ

NPS®ベンチマーク調査 2019【総合型旅行会社・ネット専業型旅行会社】 ロイヤルティの高いユーザーほど、旅の良いところをSNSで発信2019/10/30NTT コム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、総合型旅行会社およびネット専業型旅行会社の利用者を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。有効回答者数は、総合型旅行会社部門が3,789件、ネット専業型旅行会社部門が2,678件でした。＜調査対象企業（アルファベット順、50音順）＞総

NPS®ベンチマーク調査2018 【不動産情報サイト】 2018/11/28ロイヤルティの高いユーザーは、低いユーザーの倍以上、物件問合せを行う NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、不動産情報サイトの利用者を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPSのベンチマーク調査2018を実施しました。有効回答者数は、2,582件でした。＜調査対象企業（アルファベット順、50音順）＞at home（アットホーム）、CHINTAI（ネットでCHINTAI)、LIFULL

2018/7/25”高級車“は期待値を超えるサービスで高いNPSを獲得 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、自動車の所有者を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査2018を実施しました。有効回答者数は4,613件でした。＜調査対象企業（50音順）＞スバル、トヨタ、日産 、BMW、フォルクスワーゲン 、ホンダ、マツダ、三菱 、メルセデス・ベンツ、LEXUS 　自動車業界10社のうち、NPSのトップは、2年連続で、LEXUS（-0.3ポイント

IMJ、日本企業におけるNPS®導入の 実態把握調査の結果を発表－約8割がNPSの効果を実感、分析内容と組織体制がカギ－ 2018.06.08 株式会社アイ・エム・ジェイ 東京都港区三田1-4-1 取締役社長 兼CEO　黒川 順一郎 デジタルマーケティングを支援する、株式会社アイ・エム・ジェイ（本社：東京都港区　取締役社長兼CEO：黒川 順一郎　以下、IMJ）は、「日本企業におけるNPS®導入の実態把握調査」を実施し、調査結果を発表いたしました。2016年11月に続き、日本企業でNPSがどの程度

NPS®ベンチマーク調査2018 【不動産情報サイト】 2018/11/28ロイヤルティの高いユーザーは、低いユーザーの倍以上、物件問合せを行う NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、不動産情報サイトの利用者を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPSのベンチマーク調査2018を実施しました。有効回答者数は、2,582件でした。＜調査対象企業（アルファベット順、50音順）＞at home（アットホーム）、CHINTAI（ネットでCHINTAI)、LIFULL

NPS®ベンチマーク調査 【転職エージェント】 2017/8/8キャリアアドバイザーの一層のサービス向上に期待 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、過去3年以内に転職エージェントに登録した人を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。有効回答者数は1,178件でした。 転職エージェント6社のうち、NPSのトップはJACリクルートメント（-33.0ポイント）。最下位の企業との差は20.1ポイントであり、6社の平均は-41.2ポ

”高級車“は期待値を超えるサービスで高いNPSを獲得2018/7/25NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、自動車の所有者を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査2018を実施しました。有効回答者数は4,613件でした。＜調査対象企業（50音順）＞スバル、トヨタ、日産 、BMW、フォルクスワーゲン 、ホンダ、マツダ、三菱 、メルセデス・ベンツ、LEXUS NPS1位はLEXUS自動車業界10社のうち、NPSのトップは、2年連続で、LEXUS（

NPS®ベンチマーク調査 2018 【クレジットカード】 2018/6/27「推奨者」の月額カード利用金額は「批判者」の約2.3倍 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、クレジットカードの利用者を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査2018を実施しました。有効回答者数は8,564件でした。<調査対象企業（50音順）＞アメリカン・エクスプレス・カード、イオンカード、ANAカード、オリコカード、JCB CARD、ジャックスカード、JALカー

このサイトはCookieを使用しています。サイトを引き続きご覧になる場合はCookieの使用を許可して下さい。詳しくは“Cookie ポリシー”をご覧下さい. Main Menu (Japan)ニュース＆イベントJ.D. パワーのビジネスは、クライアント企業の業務と、何が顧客ロイヤルティを向上させる要因かを把握することです。J.D. パワーがサービスを提供している世界中の業界において、アナリストがデータに基づいた実用性の高いインサイトの提供を行っています。 サービス提供業界／ ソリューシ

このサイトはCookieを使用しています。サイトを引き続きご覧になる場合はCookieの使用を許可して下さい。詳しくは“Cookie ポリシー”をご覧下さいX 保険加入時の高齢者への対応は改善の余地あり 募集時の満足度は、ライフネット生命とソニー生命が同率で顧客満足度第位 CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー　アジア・パシフィック（本社：東京都港区、代表取締役社長：鈴木郁、略称：J.D. パワー）は、2015年生命

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ホンジュラスでは、2013年11月に大統領選挙が行われ、本年1月に新たにJuan Orlando Hernández大統領が就任した。新大統領は、前Porfirio Lobo Sosa大統領と同じ与党国民党に所属し、前政権時代にはホンジュラス議会議長として鉱業法改正の審議を取り仕切った実績を有する。このため、前政権時代に行われていた改正鉱業法に基づく鉱業施策を引き継ぎつつ、ポテンシャルがあると言われている鉱物資源の開発を積極的に促進する政策を実行することにより、主要産業を農業に依存する同国経済に