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「ロイヤルティ」に関する調査データ一覧 | 調査のチカラ

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複数の顧客接点を活用したユーザーへのコミュニケーションがロイヤルティ向上に寄与

資産運用に関する情報提供やフォローアップが業界全体の課題に2021/12/02NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、証券業界のうち、対面証券を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPS®ベンチマーク調査を実施しました。有効回答者数は2,060件でした。※NPS®のベンチマーク調査を通じて、対象の対面証券の利用者が、友人や同僚、家族にその対面証券を「どのくらいおススメしたいか」が分かります。 全対象企業の社名・ 全調査項目の集計表を提供可有料レポートについて詳し

顧客ロイヤルティの高い推奨者はクレジットカードの月額利用金額が高い

NPS®ベンチマーク調査 2021【クレジットカード】 特化した強みのある企業がNPS®上位に。1位の楽天カードは、ポイント還元率に高評価2021/7/30NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、クレジットカード業界を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPS®のベンチマーク調査を実施しました。有効回答者数は、7,631件でした。 ※NPS®のベンチマーク調査を通じて、対象のクレジットカードの利用者が、知人や友人にそのカードを「どのくらいおススメしたいか」と、各ク

カーシェアリング業界を対象にしたNPSベンチマーク調査2019

ホーム / NTTコム オンライン、カーシェアリング業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2019の結果を発表~ロイヤルティの高いユーザーは月額の利用料金が高い~ニュース2019年12月19日NTTコム オンライン、カーシェアリング業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2019の結果を発表 ~ロイヤルティの高いユーザーは月額の利用料金が高い~ NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:塚本 良江、以下NTTコム オンライン)は、カーシ

NTTコム オンライン、トラベル業界を対象にしたNPS(R)ベンチマーク調査2019の結果を発表

NPS®ベンチマーク調査 2019【総合型旅行会社・ネット専業型旅行会社】 ロイヤルティの高いユーザーほど、旅の良いところをSNSで発信2019/10/30NTT コム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、総合型旅行会社およびネット専業型旅行会社の利用者を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。有効回答者数は、総合型旅行会社部門が3,789件、ネット専業型旅行会社部門が2,678件でした。<調査対象企業(アルファベット順、50音順)>総

NPSベンチマーク調査2018【自動車】

”高級車“は期待値を超えるサービスで高いNPSを獲得2018/7/25NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、自動車の所有者を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査2018を実施しました。有効回答者数は4,613件でした。<調査対象企業(50音順)>スバル、トヨタ、日産 、BMW、フォルクスワーゲン 、ホンダ、マツダ、三菱 、メルセデス・ベンツ、LEXUS NPS1位はLEXUS自動車業界10社のうち、NPSのトップは、2年連続で、LEXUS(

NPSベンチマーク調査 【通販化粧品】 2017

ブランド公式アプリの利用者は顧客体験全般の評価が高くNPSが高い2020/03/26NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、通販化粧品業界を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。有効回答者数は、2,935件でした。<調査対象企業(50音順)>ASTALIFT(アスタリフト)、DHC、FANCL(ファンケル)、ORBIS(オルビス)、再春館製薬所、ドクターシーラボ、ハーバー研究所、パーフェクトワン 通販化粧品部門NPS1位はFAN

トラベル業界を対象にしたNPSベンチマーク調査2017

NPS®ベンチマーク調査 2019【総合型旅行会社・ネット専業型旅行会社】 ロイヤルティの高いユーザーほど、旅の良いところをSNSで発信2019/10/30NTT コム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、総合型旅行会社およびネット専業型旅行会社の利用者を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。有効回答者数は、総合型旅行会社部門が3,789件、ネット専業型旅行会社部門が2,678件でした。<調査対象企業(アルファベット順、50音順)>総

ホンジュラス鉱業に関する最近の動き

ホンジュラスでは、2013年11月に大統領選挙が行われ、本年1月に新たにJuan Orlando Hernández大統領が就任した。新大統領は、前Porfirio Lobo Sosa大統領と同じ与党国民党に所属し、前政権時代にはホンジュラス議会議長として鉱業法改正の審議を取り仕切った実績を有する。このため、前政権時代に行われていた改正鉱業法に基づく鉱業施策を引き継ぎつつ、ポテンシャルがあると言われている鉱物資源の開発を積極的に促進する政策を実行することにより、主要産業を農業に依存する同国経済に

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