顧客の苦情を生まないためには-「まあ満足」では不十分!苦情の削減には高い満足が重要 | ニッセイ基礎研究所 顧客の苦情を生まないためには-「まあ満足」では不十分!苦情の削減には高い満足が重要 生活研究部 主任研究員 井上 智紀基礎研 Report Head Lineではそんなあなたにおすすめのメルマガ配信中!各種レポート配信をメールでお知らせするので読み逃しを防ぎます!ご登録はこちら 生命保険協会にて公開されている、平成26年度上半期の生保各社の苦情受付件数と個人保険保有件数から苦情の発
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