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2016年9月20日日経BP★★フィードバック数:0マーケティング

顧客満足度調査 2016-2017

日経クロステック トップITシステム速報僅差の上位争いが続く---「顧客満足度調査 2016-2017」結果発表 僅差の上位争いが続く---「顧客満足度調査 2016-2017」結果発表 日経コンピュータは2016年9月12日、「顧客満足度調査 2016-2017」の結果を発表した。 21回目に当たる今回の調査では、ユーザー企業や組織で製品・サービス導入の意思決定を担うCIO(最高情報責任者)や情報システム部長などに対し、28部門ごとに満足度を尋ねた。 「クラウド基盤サービス」と「CRM(顧客関

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