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顧客の苦情を生まないためには-「まあ満足」では不十分!苦情の削減には高い満足が重要

顧客の苦情を生まないためには-「まあ満足」では不十分!苦情の削減には高い満足が重要 | ニッセイ基礎研究所 顧客の苦情を生まないためには-「まあ満足」では不十分!苦情の削減には高い満足が重要 生活研究部 主任研究員・総合政策研究部兼任 井上 智紀基礎研 Report Head Lineではそんなあなたにおすすめのメルマガ配信中!各種レポート配信をメールでお知らせするので読み逃しを防ぎます!ご登録はこちら 生命保険協会にて公開されている、平成26年度上半期の生保各社の苦情受付件数と個人保険

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