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2021年12月6日ジェネシスクラウドサービス

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消費者から企業に対する顧客サービスにおける最も大きな要望は迅速な対応と初回コンタクト時の問題解決

2021年12月01日 15:00消費者から企業に対する顧客サービスにおける最も大きな要望は迅速な対応と初回コンタクト時の問題解決 2021年12月1日 [日本語訳]消費者から企業に対する顧客サービスにおける最も大きな要望は消費者が求める顧客体験とアジア太平洋地域の企業が重要視する顧客体験の間に乖離があることが、ジェネシスの調査によって判明ベンガルール - 2021年11月29日 - カスタマーエクスペリエンス・オーケストレーションのグローバル・クラウド・リーダーである（R）（）は、カスタ

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