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2014年10月5日プレジデント社フィードバック数:0ビジネス

ホテル、タクシー、宅配便……「接客好感度」ランキング2014【その他サービス】

「接客力」という一本の軸で、企業を評価したらどうなるだろうか……。プレジデント誌では約1000人を対象にアンケートを実施。そこから、接客力と業績の深い関係が見えてきた。その他 サービス部門宅配便、飛行機、鉄道、タクシー、ホテル、旅行会社、遊園地、マッサージ・エステ、美容院・理容院、クリーニング、銀行、証券、保険、不動産など「親方日の丸」では接客はムリ表を拡大「接客好感度」企業ランキング -その他サービス部門 1位~13位テーマパークでは東京ディズニーリゾート(TDR)がUSJに大差をつけている。

2013年9月2日ダイヤモンド社★フィードバック数:0大型消費/投資

ダイヤモンドの調査です。

宿泊者1万人調査による日本のベストホテル100

最新号の読みどころを特集担当者の視点でお伝えします。時には紙幅の関係から記事にできなかった取材の内側など、「ここだけの話」も満載です。 『週刊ダイヤモンド』は、今夏も本誌恒例のホテル宿泊者1万人のアンケートを実施した。満足度を基にランキングした。 明るい世相を反映してか、上位は1年前とはがらりと変わり、リゾート系ホテルが占めた。そして、3つのトレンドが見て取れる。1つ目が、東京ディズニーリゾート(TDR)周辺のホテルへの満足度が、従来の人気を超えて、さらに上昇していること、 2つ目が、北海道や沖

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