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「アメリカン・エキスプレス・インターナショナル」による調査データ一覧 | 調査のチカラ

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中小企業の5割以上が事業費決済にクレジットカードを利用 今後12カ月の事業費決済利用方法伸び幅1位もクレジットカードに

1. 86%が今後のビジネスに前向き、特に建設業では93%がビジネスは上向くだろうと回答倒産や廃業、事業転換などビジネス環境の変化が大きく見られたコロナ禍にもかかわらず、調査対象となった中小企業の約半数(47%)が昨年、利益を増加させ、業績を回復させたと答えています。また、中小企業の約5社に1社は、二桁以上の成長だった、と答えました。コロナ禍で業績の良い企業には共通した特徴が見られ、有事においてストレスや環境変化に対し、より柔軟で適応力がある、という結果が見られました。例えば、売上高の高いビジネ

アジア3市場で聞く、顧客サービスについての意識調査

プレスリリース/ニュースリリース配信の共同通信PRWire ~アジア3市場で聞く、顧客サービスについての意識調査~ アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc. ~アジア3市場で聞く、顧客サービスについての意識調査~多様な顧客接点を求める日本の消費者の傾向が顕著にSNSでの評判が商品・サービスの購入先決定を左右する アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.(東京都杉並区/日本社長:清原 正治)は、アジアにおいて日本を含む3市場の消費者3,000人に対して、顧客サービ

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