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「満足度調査」特集

調査の一大ジャンルとして満足度調査があります。主には顧客を対象としたものですが、中にはそれを専門とする調査会社もありますし、その調査結果を重要なKPIとして活動する企業も少なくありません。

2021年10月14日J.D. Powerフィードバック数:0企業情報システム

本年より4部門の結果を発表。docomo、UQ mobile、IIJmio、LINEMOが各部門で第1位

...本年より4部門の結果を発表。docomo、UQ mobile、IIJmio、LINEMOが各部門で第1位 オンライン専用ブランド/プラン が4部門中、最も高い満足度 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン(本社:東京都港区、代表取締役社長:山本浩二、略称:J.D. パワー)は、J.D. パワー 2021年携帯電話サービス顧客満足度調査SMの結果を発表した。政府による携帯電話料金の値下げ政策を発端に、近年...

【投資に関するアンケート調査結果】コロナ禍で投資意欲が高まった人「6割」、その理由は「経済的不安を和らげたい」

...=322,750)によれば、「ネオモバを始める前の投資経験の有無」について、約5割の方が「ネオモバ」ではじめて投資にチャレンジしたと回答しています。また、ネオモバは「2021年個人資産運用顧客満足度調査<スマホ証券部門>」において第1位を受賞しており、特に「手数料・金利」、「顧客対応」、「口座情報」の項目ではスマホ証券部門トップの評価を得ています。 SBIネオモバイル証券とCCCマーケティングは、消費活動で貯めたTポイントを資産形成にも活用する「消費から投資へ」の流れを推進し、より...

2021年8月5日日本生産性本部★フィードバック数:0マーケティング

2021年度 JCSI(日本版顧客満足度指数)第1回調査結果

...ンドの顧客満足度を発表しました。■各業種の顧客満足1位企業・ブランド:餃子の王将/サイゼリヤ【飲食】コメダ珈琲店【カフェ】Y!mobile(スマホ)【携帯電話】ソニー銀行【銀行】SBI証券【証券】ENEOSでんき【電力小売】IIJmio【MVNO】 この調査は、統計的な手法による総計12万人以上の利用者からの回答をもとに実施する日本最大級の顧客満足度調査で、業種・業態(以下業種)横断での比較・分析ができ、かつ、6つの指標で顧客満足度構造とポジショニングをチェックすることが可能です。本年度は年4回に分け、30業種以上、約400の企...

2021年6月21日アカリクフィードバック数:0キャリアとスキル

新卒で大学院生採用経験がある経営者へ調査 約6割が大学院修了者を採用して「よかった」と回答

...新卒で大学院生採用経験がある経営者へ調査 約6割が大学院修了者を採用して「よかった」と回答 「論理的思考力」や「データ分析力」にポテンシャルを実感 ~67.2%の経営者が、「大学院修了者の採用を今後も続けたい」と回答~大学院生・研究者のキャリア支援を行っている株式会社アカリク(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:山田諒、以下 アカリク)は、新卒で大学院修了者の採用経験がある経営者107名を対象に、大学院修了者採用の満足度調査を実施いたしましたので、発表いたします。 調査期間:2021年4月...

2021年5月31日ジーニーフィードバック数:0マーケティング

オンラインマーケティングに関する調査レポート

...の経営者やマーケティング担当者を対象にオンラインマーケティング活動の課題や施策の実施状況についてアンケート調査を行いました。・調査時期:2021年3月26日~2021年4月15日・調査方法:Web調査・調査対象:経営者、国内企業のマーケティング担当者・有効回答数:145■コンテンツ内容01 最も力を入れているオンラインマーケティング施策02 オンラインマーケティングの満足度調査03 不満があるオンラインマーケティング施策04 オンラインマーケティングの課題05 オンラインマーケティングを実施しない理由06 営業活動における課題07 営業...

2021年5月26日ライフアカデミアフィードバック数:0ライフスタイル

枕の値段相場はどのくらい?【実際の平均価格もアンケート調査】

...枕の値段相場はいくら?【実際の平均価格もアンケート調査】「みんないくら位の値段の枕を使ってるの?」 枕は様々な種類があり、その値段も安いものは1,000円以下の商品から高いものは30,000円以上と幅広いです。そこで、ここでは実際に使用している枕の平均価格のアンケート結果と、タイプ別の枕の値段相場について紹介していきます。どのくらいの価格帯の枕を買おうか迷っている場合は参考にしてみてください。実際に使っている枕の値段のアンケート調査結果(650名に実施)枕の価格帯別の満足度調査...

コロナ禍、コロナ後の旅行 意識調査

...の顧客満足度改善やパフォーマンス向上のソリューション提供のため、現在、北米、南米、アジアパシフィック、ヨーロッパでビジネスを展開しています。【会社概要】日本法人名 :株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン 所在地 :東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町8F事業内容 :顧客満足度調査、コンサルティング等URL :J.D. Power 企業ウェブサイト https://japan.jdpower.com情報ウェブサイト Check!CS by J.D. Power ※以下、メディア関係者限定の特記情報です。個人のSNS等で...

2021年2月26日エン・ジャパンフィードバック数:0キャリアとスキル

2021年「派遣で働く理由」調査

...も「派遣で働きたい」と回答。 人材採用・入社後活躍のエン・ジャパン株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:鈴木孝二)が運営する利用者満足度No.1(※)日本最大級の派遣情報サイト『エン派遣』( https://haken.en-japan.com/ )上でユーザーを対象に「派遣で働く理由」についてアンケート調査を行ない、5,538名から回答を得ました。以下、概要をご報告します。※2020年オリコン顧客満足度調査「派遣情報サイト」ランキング総合1位( https://life.oricon.co...

2021年2月15日BlueMemeフィードバック数:0ビジネス

エンジニアの66.3%が「現在の開発プロセスに課題あり」

...エンジニアの66.3%が「現在の開発プロセスに課題あり」 新規技術を活用した大規模なシステム開発には「アジャイル型」を含んだ開発プロセスに支持集まる BlueMeme、「開発プロセスに対する満足度調査」を実施 ​ローコード開発基盤「OutSystems」の販売および受託開発・導入支援を行う株式会BlueMeme(本社:東京都千代田区、代表取締役:松岡 真功、以下BlueMeme)は、従業員数100名以上500名以下の開発会社の開発担当者91名を対象に、インターネットによる「現在の開発プロセスに対する満足度調査...

2021年1月14日エン・ジャパンフィードバック数:0キャリアとスキル

1万人が回答!「コロナ禍での転職活動について」ー『エン転職』ユーザーアンケートー

...取締役社長:鈴木孝二)が運営する利用者満足度No.1(※)日本最大級の総合転職支援サービス『エン転職』 ( https://employment.en-japan.com/)上で、ユーザーを対象に「コロナ禍での転職活動」についてアンケートを実施し、10,835名から回答を得ました。以下、概要をご報告します。※2020年オリコン顧客満足度調査「転職サイト」ランキング総合1位( https://life.oricon.co.jp/information/310/ )調査結果 概要★ 6割が「新型...

2021年1月12日ROIフィードバック数:0ライフスタイル

2021年コロナ禍での新年会についての意識調査

...取締役社長 山口敬人■資本金:1億円■創業:2004年8月26日■所在地:東京都新宿区下宮比町3-2 飯田橋スクエアビル2F■TEL:03-5225-0588■FAX:03-5225-0806■URL:https://www.j-roi.com/■事業内容:モニターポータルサイト「ファンくる(https://www.fancrew.jp/)」の運営・開発顧客満足度調査サービス「ファンくるクラウドCS(https://biz.fancrew.jp/)」の運営・開発従業員満足度調査サービス「ファンくるクラウドES...

「J.D. パワー2020年テレワークIT利用動向調査?」からみる企業のテレワーク動向

...法人名 :株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン所在地 :東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町8F事業内容 :顧客満足度調査、コンサルティング等URL :J.D. Power 企業ウェブサイト https://japan.jdpower.com情報ウェブサイト Check!CS by J.D. Power ※以下、メディア関係者限定の特記情報です。個人のSNS等での情報公開はご遠慮ください。 このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります。 メディアユーザー登録を行うと、企業...

2020年12月9日J.D. Powerフィードバック数:0キャリアとスキル

高い顧客満足度を示す「働き方改革・テレワーク推進ソリューション」

...高い顧客満足度を示す「働き方改革・テレワーク推進ソリューション」 リコージャパンが独立系/ユーザー系/事務機器系SIer部門にて6年連続総合満足度第1位  CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン(本社:東京都港区、代表取締役社長:山本浩二、略称:J.D. パワー)は、J.D. パワー 2020年ITソリューションプロバイダー顧客満足度調査℠の結果を発表した。高い顧客満足度を示す「働き方改革・テレ...

2020年12月2日住まいサーフィンフィードバック数:0キャリアとスキル

外国人管理員への委任意向はコロナ禍でも拡大

...ットへの委任意向は大幅に増加していることが分かります。世界的なコロナウイルスの蔓延により、技能実習生といえども出入国が容易ではない状況が続いています。人手不足や高齢化解消のため、今後は外国人管理員とAI・ロボットを用いた両輪でマンション運営が行われていくと考えられます。 本件に関するお問合せ担当:住まいサーフィン広報担当E-mail:pr@styleact.co.jp※無断転載は固くお断り致します管理会社満足度調査に関連するコンテンツ管理会社満足度調査ランキング2020 「住まいサーフィン」会員26万人...

2020年11月13日住まいサーフィンフィードバック数:0社会/政治

コロナ禍で清掃、受付業務のAI・ロボット委任意向が大幅増加

...ンコ」も後押しし、実際に非接触型のサービスやシステムに触れることが増加したため、AI・ロボットへの委任度が明確になってきたと考えられます。 本件に関するお問合せ担当:住まいサーフィン広報担当E-mail:pr@styleact.co.jp※無断転載は固くお断り致します管理会社満足度調査に関連するコンテンツ管理会社満足度調査ランキング2020 「住まいサーフィン」会員26万人のうちマンション購入済みの居住者や全国の大規模マンションの理事長様などに対し、管理状況に関する満足度について調査をしました。2020...

2020年11月12日Boulderフィードバック数:0キャリアとスキル

約7割が従業員・組織サーベイは「疲れる」「改善を実感できない」

...約7割が従業員・組織サーベイは「疲れる」「改善を実感できない」。Wellが「従業員・組織サーベイへの意識と改善状況」を独自調査 状態を把握し改善に繋げる従業員へのアンケートが注目を高めています。「サーベイへの回答を疲れると感じる」との従業員の声から、サーベイへの意識や従業員・組織の改善状況について、調査をするに至りました。 エンプロイーサクセスプラットフォーム「Well(ウェル)」を運営する株式会社Boulder(ボルダー|本社:東京都渋谷区、代表取締役:牟田 吉昌、以下「当社」)は、「従業員満足度調査...

2020年11月10日オリコンフィードバック数:0モバイル

オリコン顧客満足度(R)調査「スマホ決済サービス」利用実態調査の結果を公表

...利用頻度は「週に3日以下」が過半数、「セキュリティ」や「使いすぎ」に不安も/オリコン顧客満足度(R)調査「スマホ決済サービス」利用実態調査の結果を公表“見えない満足を可視化する”をコンセプトに、第三者の立場で顧客満足度調査を実施する株式会社oricon ME(読み:オリコン エムイー 本社:東京都港区 代表取締役社長:小池恒)は、2020年6月5日〜11日の期間、全国4402名を対象に、『スマホ決済サービス』の満足度調査を実施いたしました。集計結果は、先月9月1日に...

2020年10月29日エン・ジャパンフィードバック数:0キャリアとスキル

6000人が回答!「副業」実態調査

...への意欲が増した方が多数。 人材採用・入社後活躍のエン・ジャパン株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:鈴木孝二)が運営する利用者満足度No.1(※)日本最大級の総合転職支援サービス『エン転職』 ( https://employment.en-japan.com/)上で、ユーザーを対象に「副業」についてアンケートを実施し、6,325名から回答を得ました。以下、概要をご報告します。※2020年オリコン顧客満足度調査「転職サイト」ランキング総合1位( https://life.oricon.co.jp...

2020年10月20日oricon ME★フィードバック数:0ビジネス

【初調査】『Web会議ツール』はZoom Meeting、『ビジネスチャットツール』はSlackが総合1位を獲得

...【初調査】『Web会議ツール』はZoom Meeting、『ビジネスチャットツール』はSlackが総合1位を獲得-2020年 オリコン顧客満足度®調査 ~「オンライン飲み会」1位はMicrosoft Teams~ “見えない満足を可視化する”をコンセプトに、第三者の立場で顧客満足度調査を実施する株式会社oricon ME(読み:オリコン エムイー 本社:東京都港区 代表取締役社長:小池恒)は、『Web会議ツール』『ビジネスチャットツール』についての満足度調査を実施し、10月1日(木)14時00...

2020年10月14日ジャストイットフィードバック数:0大型消費/投資

オンライン英会話の満足度調査

...オンライン英会話受講者の57.2%が効果を実感!オンライン英会話の満足度調査オンライン英会話に興味があるけれど、オンライン英会話で本当に英会話が上達するのか心配で、申し込みをためらう人も多いでしょう。そこで、オンライン英会話を利用したことがある男女132人を対象に、オンライン英会話の満足度調査を実施しました。オンライン英会話の受講目的オンライン英会話の効果オンライン英会話の満足度(料金・講師・教材・入会や退会手続き・総合)オン...

2020年10月6日アイブリッジ★フィードバック数:0ライフスタイル

新しい生活に関するアンケート。キャッシュレス決済利用が3割増加!

...の使い方に変化はありましたか。(MTS)前の記事【アンケート作成ツール(ASP)】サービスの特徴&活用方法を解説!次の記事《終了》これから必要となるWithコロナ時代の従業員満足度調査の考え方|オンラインセミナーもっと簡単で、 もっと自由なアンケートを作ろう「500円」から始められるセルフ型アンケートツール「Freeasy」 初心者の方には、分かりやすく!経験者の方には、高機能でもっと低コスト且つスピーディーに!500円から始められる自由で簡単なセルフ型アンケートツール「Freeasy」をさっそく始めてみませんか?...

テレワーク導入実態。テレワークによるコミュニケーション/健康管理/コロナ対策の実態

...小さい規模の会社の総務担当者と役員でした。このように答えた方の所属する会社はすべてテレワークを実施していましたが、その上でさらにコロナ対策を同時並行で進めることは予算や人員の面で難しいという現状が読み取れます。テレワーク下でも体温報告を徹底するなどして、コロナ対策を進める必要があると感じられました。 新型コロナウイルス感染症の影響で、図らずもテレワークの導入が一気に進むこととなり、結果的に働き方改革が促進されたといえるでしょう。 テレワークの満足度調査では55%が「満足」との回答でしたが、依然として「どちらともいえない」が38%と多...

2020年9月11日エン・ジャパンフィードバック数:0キャリアとスキル

3000人が回答!「副業・ダブルワーク」実態調査

...都新宿区、代表取締役社長:鈴木孝二)が運営する利用者満足度No.1(※)日本最大級の派遣情報サイト『エン派遣』( https://haken.en-japan.com/ )上でユーザーを対象に「副業・ダブルワーク」についてアンケート調査を行ない、3,025名から回答を得ました。以下、概要をご報告します。※2020年オリコン顧客満足度調査「派遣情報サイト」ランキング総合1位( https://life.oricon.co.jp/information/310/ )調査結果 概要★ 49%が「副業・ダブ...

2020年9月10日NEXERフィードバック数:0ライフスタイル

【無印良品VSユニクロ】マスクの満足度を調査しました!

.../ / 【無印良品VSユニクロ】マスクの満足度を調査しました!【無印良品VSユニクロ】マスクの満足度を調査しました!昨今新型コロナウイルスの感染対策としてマスクの着用が定着した影響で、本来はアパレルやスポーツ用品を手掛けている大手メーカーが、こぞってマスクの販売に乗り出しています。そこで今回は、大手メーカーが2020年の夏に販売を開始したマスクの満足度リサーチをおこないました。その結果から満足度ランキングをご紹介します。事前調査でマスクの利用についてリサーチ満足度調査をおこなう前に、まず...

2020年9月9日J.D. Powerフィードバック数:0大型消費/投資

2020年日本自動車セールス満足度(SSI)調査

...ターネットをはじめ各種コンテンツを通じた充分な情報発信と、一人一人に合わせた商談や店舗でしかできない実践的な体験を提供することで、より効果的に車の魅力を訴求しながら、満足度を高めることが不可欠だろう。」J.D. パワー 2020年 日本自動車セールス満足度調査 総合満足度ランキング 【ラグジュアリーブランド】(対象5ブランド) 第1位:アウディ(775ポイント)「商談」「契約手続き」「納車」の3ファクターでセグメント中最高評価。 第2位:レクサス(772ポイント)【マスマーケット国産ブランド】(対象8ブランド) 第1位:トヨタ(732ポイント)「商談...

2020年9月8日NEXERフィードバック数:0ビジネス

【2020】居酒屋チェーンの満足度リサーチ結果

.../ / 【2020】居酒屋チェーンの満足度リサーチ結果【2020】居酒屋チェーンの満足度リサーチ結果今回は、居酒屋チェーンの満足度リサーチをおこないました。その結果から満足度ランキングをご紹介します。事前調査で居酒屋チェーンの利用についてリサーチ満足度調査をおこなう前に、まずは全国のみなさんに「居酒屋チェーンの利用」について聞きました。事前調査概要インターネットでのアンケート※自社運営のアンケートサイト「ボイスノート」を始め複数の調査サービスを利用して調査を実施 全国の居酒屋チェーン、店舗...

2020年9月3日J.D. Powerフィードバック数:0製造業/エレクトロニクス

J.D. パワー 2020年日本自動車初期品質調査?(IQS)

... 年 J.D. パワー 自動車関連調査発表スケジュール~日本自動車初期品質調査 IQS (8月)日本自動車セールス満足度調査 SSI(8月)日本自動車サービス満足度調査 CSI(8月)日本自動車商品魅力度調査 APEAL(9月)日本ナビゲーションシステム顧客満足度調査<純正ナビ/市販ナビ>(10 月)日本自動車耐久品質調査 VDS(10 月)日本自動車テクノロジーエクスペリエンス調査 TXI(12 月) ※以下、メディア関係者限定の特記情報です。個人のSNS等での情報公開はご遠慮ください。 この...

2020年9月3日oricon MEフィードバック数:0キャリアとスキル

『テレワーク』に関する利用実態レポートを公開

...オリコン顧客満足度®調査 『テレワーク』に関する利用実態レポートを公開 「課長クラス」73.3%がテレワーク指示・推奨されるも「全く実施していない」が全役職中、最多 ~テレワークが浸透しにくい背景には「仕事に対する固定観念」も~ “見えない満足を可視化する”をコンセプトに、第三者の立場で顧客満足度調査を実施する株式会社oricon ME(読み:オリコン エムイー 本社:東京都港区 代表取締役社長:小池恒)は、今回初調査となる『ビジネスチャットツール』『Web会議ツール』の顧客満足度調査...

2020年8月31日エン・ジャパンフィードバック数:0キャリアとスキル

1万人アンケート(2020年8月)「転職のきっかけ」実態調査

...都新宿区、代表取締役社長:鈴木孝二)が運営する利用者満足度No.1(※)日本最大級の総合転職支援サービス『エン転職』( https://employment.en-japan.com/ )上で、ユーザーを対象に「転職を考え始めたきっかけ」についてアンケートを実施し、11,400名から回答を得ました。以下、概要をご報告します。※2020年オリコン顧客満足度調査「転職サイト」ランキング総合1位( https://life.oricon.co.jp/information/310/ )調査結果 概要★ 転職...

2020年8月31日NEXERフィードバック数:0マーケティング

【2020】夜のニュース番組の満足度リサーチ結果

.../ / 【2020】夜のニュース番組の満足度リサーチ結果【2020】夜のニュース番組の満足度リサーチ結果今回は、夜のニュース番組の満足度リサーチをおこないました。その結果から満足度ランキングをご紹介します。事前調査で夜のニュース番組の視聴についてリサーチ満足度調査をおこなう前に、まずは全国のみなさんに「夜のニュース番組の視聴」について聞きました。「夜のニュース番組」として今回は、平日22時頃から0時頃までに地上波各局で放送中の6つのニュース番組について聞いています。事前...

2020年8月14日J.D. Powerフィードバック数:0大型消費/投資

2020年個人資産運用顧客満足度調査

...デジタル対応と顧客の老後資金形成ニーズの取り込みが顧客満足度向上のポイント 顧客満足度に加え、信頼度指数やブランドイメージも測定  CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン(本社:東京都港区、代表取締役社長:山本浩二、略称:J.D. パワー)は、J.D. パワー 2020年個人資産運用顧客満足度調査℠の結果を発表した。ステイホームでスマートフォン利用が進む本年の調査は、新型コロナウイルス感染拡大に伴う緊急事態宣言下の4月中...

2020年8月5日diniiフィードバック数:0ビジネス

テイクアウトモバイルオーダー導入の152店舗から4月-6月期の状況についてアンケート回答

...開。2020年4月よりコロナ渦の飲食店様支援として【利用料無料で提供開始】(1ヶ月弱で申込上限に到達し、現在は新規申込受付を停止)現在は飲食店内での非接触を実現する「モバイルオーダーPOS:ダイニー」を全国に展開している。 【テイクアウトモバイルオーター:ダイニーfor 導入満足度調査 第1回】>調査概要・調査形式 : インターネット調査によるアンケート・調査対象:「テイクアウトモバイルオーター:ダイニーfor 」導入店・回答者:マネージャー/店長様・回答数:152店舗(エリア/業態問わず)アン...

2020年7月21日WMHフィードバック数:0ビジネス

ウィズコロナの接客の正解は?ファッション店舗の接客力調査レポート

...フスタイルに関心の高いiDA登録者20万人の中から調査員を選定。スマホで簡単に顧客満足度調査を実施することができ、結果はクラウドで一括管理が可能です。属人的だった販売スタッフの接客を数値化することで、売れる販売員のロールモデルを見える化、他店舗への事例シェアも簡単にできるようになります。「わかりやすい」「早い」「安い」が揃った、店舗スタッフのためのPDCA改善プラットフォームです。■過去のSEEP NEWS はこちらVol.1|セール時のセレクトショップ接客調査レポート https://prtimes.jp/a/?f...

2020年7月14日J.D. Powerフィードバック数:0ライフスタイル

コロナ禍により三大都市圏で7割の世帯が電気使用増加と回答

...コロナ禍により三大都市圏で7割の世帯が電気使用増加と回答 全3エリアで楽天でんきが総合満足度第1位。 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン(本社:東京都港区、代表取締役社長:山本浩二、略称:J.D. パワー)は、J.D. パワー 2020年新電力切り替え満足度調査℠の結果を発表した。今回、初めての実施となった当調査は、関東・中部・関西の3地域において1年以内に新電力に申し込みをしたユーザーを対象とし、本年5月に...

2020年7月3日エン・ジャパンフィードバック数:0キャリアとスキル

「テレワークにおける社員コミュニケーション」実態調査

...いてアンケートを実施し、 10,469名から回答を得ました。以下、概要をご報告します。※ 2020年オリコン顧客満足度調査「転職サイト」ランキング総合1位調査結果 概要★ テレワーク中の66%が「コミュニケーションが変化した」と回答。★ テレワークにより「対面での会話」が減った分、「オンライン上で雑談する」など、コミュニケーションの工夫も変化。★ 7割が「職場でコミュニケーションを取れている」と回答。調査結果 詳細1:テレワーク中の66%が「コミュニケーションが変化した」と回答。(図1、図2)「新型...

2020年6月30日オリコンフィードバック数:0大型消費/投資

「映画館」利用実態調査

...映画館で約5割がフードを注文、家族連れはより顕著 〜「映画館」利用実態調査日本映画製作者連盟によると、2019年の年間興行収入は過去最高の2611億8000万円(前年度比117.4%)。そんな近年の日本映画活況の背景には、時代とともに様変わりする映画館の存在、そして人々の「映画の楽しみ方」の変化が少なからず影響しているのではないだろうか?顧客満足度調査を行うオリコンでは、「映画館の利用動向」についてアンケートを実施。過去1年以内に映画館で映画、またはODS(ライブ・スポーツ中継・演劇など、映画...

2020年6月29日オリコンフィードバック数:0ライフスタイル

テーマパーク利用時のSNS活用、年代や同行者によって異なる?

...テーマパーク利用時のSNS活用、年代や同行者によって異なる? 〜「テーマパーク」利用動向調査近年、訪日観光の目玉の1つにもなっていたテーマパーク。現在は新型コロナウイルス感染拡大の影響により大きな打撃を受けているが、各パークでwithコロナ、afterコロナに向けた対策や取り組みが徐々に見られはじめ、全国的に再起への機運が高まりつつある状況だ。そもそも日本には、各地に個性豊かなテーマパークが存在するが、利用者はどんなポイントを重視し、またどのような行動をとっているのだろうか? 顧客満足度調査...

2020年6月12日エン・ジャパンフィードバック数:0キャリアとスキル

8割が「仕事の悩みがある」と回答。悩みトップ3は 「給与・待遇」「仕事内容」「雇用の安定性」。

...(※)日本最大級の派遣情報サイト『エン派遣』( https://haken.en-japan.com/ )上でサイト利用者を対象に「仕事の悩み」についてアンケート調査を実施。9,396名の回答を得ました。以下、概要をご報告します。(調査期間:2020年3月26日~4月30日)※2019年オリコン顧客満足度調査「派遣情報サイト」ランキング1位調査結果 概要★ 8割が「仕事の悩みがある」と回答。悩みトップ3は「給与・待遇」「仕事内容」「雇用の安定性」。★ 悩みの解決方法、トップ3は「誰かに相談する」「自分...

2020年6月3日NEXERフィードバック数:0ライフスタイル

【2020】ノンアルコールビールの満足度リサーチ結果

.../ / 【2020】ノンアルコールビールの満足度リサーチ結果【2020】ノンアルコールビールの満足度リサーチ結果今回は、ノンアルコールビールの満足度リサーチをおこないました。その結果から満足度ランキングをご紹介します。事前調査でノンアルコールビールを飲んだ経験についてリサーチ満足度調査をおこなう前に、まずは全国のみなさんに「ノンアルコールビールを飲んだ経験」について聞きました。事前調査概要インターネットでのアンケート※自社運営のアンケートサイト「ボイスノート」を始...

2020年5月18日J.D. Powerフィードバック数:0マーケティング

テレワーク下におけるWEB会議利用に関する日米調査

...タ分析における国際的なマーケティングリサーチカンパニーです。企業の顧客満足度改善やパフォーマンス向上のソリューション提供のため、現在、北米、南米、アジアパシフィック、ヨーロッパでビジネスを展開しています。【会社概要】日本法人名 :株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン所在地 :東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町8F事業内容 :顧客満足度調査、コンサルティング等URL :J.D. Power 企業ウェブサイト https://japan.jdpower.com情報ウェブサイト Check!CS by J.D. Power ※以下、メデ...

2020年4月17日NEXERフィードバック数:0ライフスタイル

【2020】マイボトルの満足度リサーチ結果

.../ / 【2020】マイボトルの満足度リサーチ結果【2020】マイボトルの満足度リサーチ結果今回は、自身で持ち歩くステンレスボトル(魔法瓶)、いわゆるマイボトルの満足度リサーチをおこないました。その結果から満足度ランキングをご紹介します。事前調査でマイボトルの利用についてリサーチ満足度調査をおこなう前に、まずは全国のみなさんに「マイボトルの利用」について聞きました。事前調査概要インターネットでのアンケート※自社運営のアンケートサイト「ボイスノート」を始...

アイウェア店舗 接客調査レポート

...眼鏡の接客、どこで「差」がつく?買上率と相関は?アイウェア店舗 接客調査レポート SEEP NEWS Vol.2 最短2週間で店舗の改善ポイントがわかる、業界初のファッション・コスメ企業向けCS・ES改善クラウド『SEEP(シープ)』は、SEEPの顧客満足度調査を活用した「アイウェア店舗における接客実態調査」を2020年2月14日〜2月29日に行いました。ファッションとしてのみならず、機能面での革新性もあり、この10年でより身近なアイテムとなったアイウェア業界。「数値化」×「他社比較」で見...

2020年3月30日ディスコフィードバック数:0キャリアとスキル

入社1年目社員のキャリア満足度調査~元「キャリタス就活2019 学生モニター」(2020年3月発行)

...入社1年目社員のキャリア満足度調査 ~元「キャリタス就活2019 学生モニター」(2020年3月)株式会社ディスコ(本社:東京都文京区、代表取締役社長:新留正朗)は、入社1年目の社会人を対象に現在の就労状況や入社満足度などの調査を行い、就活当時と比較しました。(調査期間:2020年2月5日~16日、回答数:508人)<< 主な内容 >>1. 勤務先企業について1-1 勤務先企業への満足度 ・・・図表11-2 満足/不満の理由コメント1-3 入社後に感じたギャップ ・・・図表21-4 入社...

2020年3月9日アイディエーションフィードバック数:0ビジネス

「マニュアル手順書ツール」ユーザー満足度調査 結果発表

...COLUMNコラム「マニュアル手順書ツール」ユーザー満足度調査 結果発表ユーザー満足度1位は「株式会社スタディスト」が運営する「Teachme Biz」株式会社アイディエーション(本社:東京都渋谷区、代表取締役:白石章兼)は、「マニュアル手順書ツールユーザー満足度調査」を実施致しました。この調査は、2020年2月27日~2月28日の期間、全国の働く22~79歳 男女 を母数に、指定の6つの「マニュアル手順書ツール」を現在利用している408人を対象に実施しました。 尚、408人の...

2020年2月28日NEXERフィードバック数:0大型消費/投資

【2020】プレミアムビールの満足度リサーチ結果

.../ / 【2020】プレミアムビールの満足度リサーチ結果【2020】プレミアムビールの満足度リサーチ結果今回は、プレミアムビールの満足度リサーチをおこないました。その結果から満足度ランキングをご紹介します。事前調査でプレミアムビールの利用についてリサーチ満足度調査をおこなう前に、まずは全国のみなさんに「プレミアムビールを飲んだ経験」について聞きました。事前調査概要インターネットでのアンケート※自社運営のアンケートサイト「ボイスノート」を始め複数の調査サービスを利用して調査を実施 全国の20...

2020年2月28日NEXERフィードバック数:0ライフスタイル

【2020】カップ焼きそばの満足度リサーチ結果

.../ / 【2020】カップ焼きそばの満足度リサーチ結果【2020】カップ焼きそばの満足度リサーチ結果今回は、カップ焼きそばの満足度リサーチをおこないました。その結果から満足度ランキングをご紹介します。事前調査でカップ焼きそばの利用についてリサーチ満足度調査をおこなう前に、まずは全国のみなさんに食べたことのあるカップ焼きそばについて聞きました。事前調査概要インターネットでのアンケート※自社運営のアンケートサイト「ボイスノート」を始め複数の調査サービスを利用して調査を実施 価格.comによ...

2020年1月31日NEXERフィードバック数:0大型消費/投資

【2019】テーマパークの満足度リサーチ結果

.../ / 【2019】テーマパークの満足度リサーチ結果【2019】テーマパークの満足度リサーチ結果今回は「テーマパーク」の満足度リサーチをおこないました。その結果から満足度ランキングをご紹介します。事前調査でテーマパークの利用についてリサーチ満足度調査をおこなう前に、まずは全国のみなさんに「テーマパークの利用」について聞きました。事前調査概要インターネットでのアンケート※自社運営のアンケートサイト「ボイスノート」を始め複数の調査サービスを利用して調査を実施 トリ...

ホテル等宿泊施設に関する満足度調査

...COLUMNコラムデジタル化と逆行!?ホテル等宿泊客の顧客満足度向上の鍵を握るのは紙アンケートこのたび「ホテル等宿泊施設に関する満足度調査」を実施致しました。 この調査は、2019年11月21日~2019年11月22日の期間、全国25~69歳の過去1年以内に、自身で宿泊施設の選定を行い、実際に宿泊をした661人を対象に実施いたしました。尚、661人の対象者を選定するために、4,365人へ事前調査を実施しております。東京オリンピック開催を間近に控え、イン...

2019年12月24日ぴあフィードバック数:0エンタテインメント

ぴあ映画初日満足度ランキング発表!第1位は『この世界の(さらにいくつもの)片隅に』

...で作品のファンなので観にきました。キャラクターの活き活きした様子にエネルギーをもらえる映画です。子供と一緒に来ましたが大人ばかりだったので、もっと子供たちにも観てほしいと思いました」(50歳・女性)「アニメは普段あまり観ないし、前作も知らないが、評価が高かったので気になって観に来た。大人も楽しめるし子供も楽しめる、とっつきやすい内容だった。ドラゴンと人間の関係性や絆が見どころ。上に立つ者によってその世界が良い方向へと変わっていくことを感じられる良い作品だった」(60歳・女性)※ぴあ映画初日満足度調査とはぴあ(株)が公...

2019年12月6日J.D. Powerフィードバック数:0製造業/エレクトロニクス

2019年日本自動車テクノロジーエクスペリエンス調査

...カリフォルニア州コスタメサ)は消費者のインサイト、アドバイザリーサービス、データ分析における国際的なマーケティングリサーチカンパニーです。企業の顧客満足度改善やパフォーマンス向上のソリューション提供のため、現在、北米、南米、アジアパシフィック、ヨーロッパでビジネスを展開しています。J.D. パワーでは、本調査以外にも、毎年複数の自動車関連調査の結果をリリースとして発表しています。~2019年 J.D. パワー 自動車関連調査発表スケジュール~日本自動車初期品質調査 IQS (8月)日本自動車セールス満足度調査 SSI(8月...

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